Diese 4 Arten von Kundenfeedback müssen Sie kennen
Wissen Sie, was im Netz über Ihr Unternehmen geredet wird? Mittlerweile kann jeder immer und überall seine Meinung kundtun – egal, ob konstruktiv oder emotional. Je nach Feedback sollten Sie unterschiedlich reagieren. So fühlen sich Ihre Kunden ernst genommen und Sie hinterlassen gleichzeitig einen professionellen Eindruck bei potenziellen Neukunden.
Diese 4 Arten von Kundenfeedback müssen Sie kennen
Wissen Sie, was im Netz über Ihr Unternehmen geredet wird? Mittlerweile kann jeder immer und überall seine Meinung kundtun – egal, ob konstruktiv oder emotional. Je nach Feedback sollten Sie unterschiedlich reagieren. So fühlen sich Ihre Kunden ernst genommen und Sie hinterlassen gleichzeitig einen professionellen Eindruck bei potenziellen Neukunden.
Negative Kundenbewertungen – Kritiker zu Fans machen
Kundenfeedback ist nicht unbedingt immer positiv. Doch statt sich über die negative Bewertung zu ärgern, sollten Sie sie als Chance betrachten. Immerhin glauben 95 Prozent der Internetnutzer, dass hinter reinem Lob Manipulation steckt
Schnell zu mehr Umsatz – durch Kundenbewertungen
Nichts ist für Kunden so wichtig wie das Feedback anderer Kunden. Für Dienstleister und Händler ist das eine große Chance: Präsentieren sie ihre Kundenbewertungen prominent bei Google und auf der eigenen Website, steigert das den Umsatz nachhaltig.
Alle Bewertungen an einem Ort: 5 Vorteile der Bewertungsaggregation
Sie werden bereits auf Facebook, Google oder anderen Bewertungsportalen bewertet oder möchten Ihren Kunden zukünftig verschiedene Möglichkeiten zum Bewerten bieten? Mit ProvenExpert können Sie Ihre Bewertungen aus über 470 Quellen auf einem Profil und Siegel zu einer einzigen Gesamtnote bündeln. Welche Vorteile Ihnen das bietet und wie Sie die Bewertungsaggregation optimal für sich nutzen, haben.
Rennfahrer Dominique Schaak gibt jetzt auch Vollgas für ProvenExpert
Dominique Schaak im Interview: Wer auf die Überholspur will, muss an sich glauben. Der Rennfahrer über seinen Erfolg und warum er Kundenbewertungen so wichtig findet.
Ein fünfter Stern für unsere Elf – und Ihre Arbeit!
Mit Sportsgeist und Kundenbewertungen zum Erfolg – was wir alles vom Fußball lernen können