Versicherungen 2.0 - zwischen analog und digital
Immer mehr Versicherungskunden weltweit möchten in Zukunft digitale Kanäle für Information, Beratung und Abschluss nutzen. In der Versicherungswirtschaft aber kommt die Digitalisierung schleppend an. Wir haben Trendstudien und Forschungsergebnisse recherchiert.
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Enterprise Kunden im Interview: Die Schwenninger Krankenkasse
„Feedback ist für uns keine Einbahnstraße": Warum Kundenbewertungen für das Marketing und CRM der Krankenkasse wichtig sind.
Kurz gebloggt: Vom Kleingedruckten bis zur Schmähkritik
Die wichtigsten Neuigkeiten, Trends und Studien rund um die Themen Kundenfeedback und Online-Bewertungen aus den letzten Wochen.
Stationärer Handel: Lokale Suche als Umsatztreiber
Die lokale Suche wird für den stationären Handel immer wichtiger: Studien zeigen, dass Verbraucher sich immer häufiger mobil informieren, bevor sie sich zum Kauf entscheiden.
Was denkt Ihr Kunde sich dabei?
Eine Studie hat sich mit der Psychologie von Kundenbewertungen beschäftigt und erforscht, was Kunden motiviert, Feedback zu geben.
Mehr Seiten-Traffic für Ihr Bewertungsprofil – auch ohne Katzenvideos
Wie Sie mehr Profilbesucher bekommen und damit das Ranking und die Sichtbarkeit Ihres Bewertungsprofils in Suchmaschinen verbessern.