Veröffentlicht: 30. Juli, 2018 | Aktualisiert: 29. Mai, 2024
1. Behalten Sie Ihre Bewertungen im Blick
Über alle Ihre Bewertungen auf unterschiedlichen Plattformen den Überblick zu behalten, fällt bei der zunehmenden Zahl der Anbieter immer schwerer. Mit ProvenExpert können Sie diese auf Ihrem Profil bündeln und haben so immer alles im Blick – und nicht nur das. Die unterschiedlichen Bewertungen aus den verschiedenen Plattformen fließen allesamt in Ihren Gesamt-Score ein. Die Summe daraus erscheint auf Ihrem Bewertungssiegel und zeigt klar, wie es um Ihren Ruf steht.
2. Kontrolle über Ihre Online-Reputation
Ihre aktiv eingeholten Bewertungen fließen ebenfalls in Ihr ProvenExpert-Profil und -Siegel ein und sind für Sie Gold wert. Das Erfolgsrezept für einen exzellenten Bewertungsschnitt ist: mehr Bewertungen sammeln. Mit dem Feedback Ihrer zufriedenen Kunden haben Sie Ihre Online-Reputation im Griff. Laut einer Studie von Brightlocal recherchieren knapp 90 % der Verbraucher lokale Unternehmen online und vertrauen Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.
3. Schneller auf Bewertungen antworten
Durch das Einbinden von Bewertungen aus anderen Quellen müssen Sie nicht mehr jede einzelne Bewertungsplattform nach neu eingehenden Bewertungen kontrollieren, denn auf Ihrem ProvenExpert-Profil ist alles übersichtlich nach der jeweiligen Quelle aufgelistet. Verpassen Sie nichts - werden Sie automatisch über jede neu eingehende Bewertung benachrichtigt. Egal von welcher Plattform, ein Häkchen genügt und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Kunden über Sie sprechen. Gehen Sie dafür im Menü auf Administration > Einstellungen > Benachrichtigungen. So können Sie schnell auf neues Feedback reagieren und sind online immer präsent. Und wer heutzutage online zeitnah auf Feedback reagiert, wird als professionell und kompetent anerkannt.
4. Transparenz und Kundenorientierung verbessern
Ein regelmäßig und gut gepflegtes Bewertungsprofil ist Ihr Aushängeschild für ausgezeichnete Serviceleistungen und das werden Ihre Kunden und Interessenten bemerken. Ihre Interessenten sehen nicht nur den Gesamt-Score, sondern außerdem, welche Bewertung woher stammt und woraus sich die Gesamtnote speist. Durch einen Klick auf die jeweilige Quelle können alle Bewertungen ganz detailliert auf den jeweiligen Plattformen eingesehen werden.
Damit machen Sie sich transparent und bieten einen Service, der Ihrer Kundenorientierung gerecht wird.
5. Durch besseres SEO-Ranking auf Seite 1
Was die Suchmaschinenoptimierung betrifft, profitieren Sie bereits durch die Reichweite, die die Marke ProvenExpert mit sich bringt. Sobald Sie andere Quellen einbinden, verschaffen Sie Ihrem persönlichen Profil sogar noch einen weiteren Schub. Denn Suchmaschinen wie Google checken jede verfügbare Webseite nach Informationsgehalt bezüglich der jeweiligen Suchanfrage. Jede neue Bewertung – egal auf welcher Ihrer eingebundenen Plattformen sie eingeht – begünstigt Ihr Ranking, da jede einzelne neue Informationen (sogenannte Backlinks) einbringt.
Möchten Sie mehr Kontrolle über Ihre Bewertungen? Nehmen Sie jetzt mit ProvenExpert Ihre Reputation selbst in die Hand.
