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Marketing de reseñas

Reseñas negativas: ¿destruyen tu negocio o lo convierten en tu mejor oportunidad?

Hay un dato que nadie quiere oír cuando aparece una mala reseña en su perfil: los negocios con un 5,0 perfecto convierten menos que los que tienen un 4,7 con alguna crítica visible. La perfección sospechosa vende peor que la imperfección bien gestionada.

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