Erfolgreiche Online-Präsenz: 5 Tipps für Ihr ProvenExpert-Profil

1. SEO-Basics für das ProvenExpert-Profil

2. Bild-Optimierung

3. Gezieltes Feedback einfordern

4. Potenzial der sozialen Medien ausschöpfen

5. Diverse Vertrauenssignale nutzen

1. Suchmaschinen-Optimierung (SEO) mittels Beschreibungstext

Der Beschreibungstext auf Ihrem ProvenExpert-Profil ist der erste Eindruck, den Kunden von Ihnen bekommen. Deshalb sollten Sie ihn nutzen, um sich von Ihrer besten Seite zu zeigen. Kurz und informativ sollte er sein, um Ihre Dienstleistung oder Ihr Unternehmen vorzustellen. Für eine bessere Auffindbarkeit im Netz und ein optimales Ranking bei Google & Co. gibt es einiges zu beachten:

TippVerwenden Sie relevante und präzise Keywords (Schlagwörter). Orientieren Sie sich dabei daran, unter welchen Fragen, Problemen oder Stichwörtern Ihr Unternehmen/Produkt bei Google & Co. gefunden werden soll. Einzigartiger Content (Inhalt) ist ebenfalls ein wichtiger Faktor für ein besseres Ranking, da Suchmaschinen ihn als wertvoller einstufen. Vermeiden Sie daher Duplicate Content (Doppelten Inhalt) und schreiben Sie einen individuellen Text, anstatt Ihre Webseite eins zu eins zu kopieren. Passen Sie die Sätze an und wählen Sie neue Wörter. So wird Ihr Profil nicht nur SEO optimiert, sondern potenzielle Kunden werden Ihr Profil schneller und einfacher finden.

2. Bildoptimierung mit der Ausschnitt-Funktion

Das Bild Ihres ProvenExpert-Profils ist das visuelle Aushängeschild Ihres Unternehmens. Ihr Unternehmens-Logo bzw. Nutzerbild sollte also gut erkennbar sein. Verpixelte Bilder wirken unseriös und hinterlassen keinen guten Eindruck.

TippUm Ihr Bild richtig auf Ihrem Profil einbinden zu können, nutzen Sie die Ausschnitt-Funktion. Damit können Sie einen Teil des Bildes auswählen, vergrößern und als Profilbild einrichten. Gehen Sie dazu mit der Maus über Ihr Nutzerbild und klicken dann auf das Stift-Symbol links oben. Ziehen Sie das Bildrechteck in die gewünschte Position und Größe. Alternativ können Sie Ihr Bild auch direkt in folgender Größe hochladen: 157 x 157 Pixel als .jpg oder .png Format. Die hochgeladene Datei darf eine Größe von maximal 5MB haben.

3. Feedback-Optimierung mit unterschiedlichen Umfragen

Bei ProvenExpert haben Sie die Möglichkeit, mehrere Umfragen mit verschiedenen Kategorien und Inhalten anzulegen. Stellen Sie spezifische Umfragen zusammen, um gezielt Informationen zu bestimmten Bereichen Ihres Angebots/Produktes zu sammeln. So können Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen und Ihre Leistungen entsprechend anpassen. 

TippAuf der Seite „Umfragen“ haben Sie die Option eine neue Umfrage zu erstellen. In der standardisierten Voreinstellung sind alle Fragekategorien in der Umfrage aktiviert. Um selbst zu bestimmen, was abgefragt werden soll und was nicht, klicken Sie auf die blau-unterlegten Haken. Erscheint ein graues Kästchen, sind entweder ganze Fragekategorien oder einzelne Qualitätskriterien deaktiviert.

Top Tipp Kunden mögen es nicht lange Fragebögen auszufüllen. Um die Kundenmotivation stets hoch zu halten, vergewissern Sie sich, dass die Umfrage gekürzt werden kann, sodass Kunden in wenigen Minuten alles ausfüllen können. In der Kürze liegt die Würze!

Neue Umfrage erstellen

4. Profil-Optimierung für die sozialen Medien

Kunden tummeln sich von Tag zu Tag immer mehr in den sozialen Medien. Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit und gewinnen Sie das Vertrauen potenzieller Kunden, indem Sie die Macht der sozialen Medien nutzen. Immer mehr Menschen suchen auf Plattformen wie z.B. Instagram nach neuen Dienstleistern und teilen ihre Erfahrungen mit ihrem Bekanntenkreis. Nutzen Sie diese Chance, um Ihr Unternehmen zu präsentieren! Ergattern Sie das Vertrauen von potenziellen Kunden nicht nur über Ihre eigene Webseite. Laden Sie Ihre Kontakte auch über Facebook, WhatsApp oder Xing direkt dazu ein, an einer Umfrage teilzunehmen. Mehr Infos über die Macht der sozialen Medien finden Sie hier. 

Top TippUm die Aufmerksamkeit einer größeren Bandbreite von Kunden zu erlangen, raten wir Ihnen auch den Link zu Ihrem Profil auf anderen Plattformen wie Facebook oder LinkedIn direkt zu teilen. Ganz nach dem Motto "Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte", haben Sie nun noch eine weitere Option. Und zwar können Sie auch ein "Mini-Bild" Ihres Profils herunterladen, welches Ihre Gesamtnote sowie die Anzahl der Bewertungen anzeigt. Teilen Sie dieses Bild zusammen mit dem Link zu Ihrem Profil und steigern Sie Ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien.
Loggen Sie sich in Ihr Profil ein und klicken Sie unter der Bewertungsgesamtnote auf "Profil teilen". Klicken Sie auf den Button "Bild runterladen". Laden Sie das Bild herunter und teilen Sie es zusammen mit dem Link Ihres Profils auf z.B. Instagram. Mit unserer neuen Social Sharing Funktion können Sie auch Bilder aus Ihren Bewertungen in Ihrem Corporate Design erstellen und direkt aus dem Dashboard auf Ihren sozialen Plattformen teilen.

Haben Sie eine Bewertung, auf die Sie ganz besonders stolz sind? Dann gehen Sie auf die besagte Bewertung und klicken auf "Bewertung ansehen". Dort laden Sie die Bewertung bei "Bewertung teilen" als Bilddatei herunter, welche sich hervorragend als Ihr Aushängeschild in sozialen Netzwerken nutzen lässt.

5. Vertrauenssignale auf Ihrer Webseite und Unterseiten einbinden

Sie haben sich bei Ihren Kunden einen guten Ruf und Vertrauen erarbeitet? Das PRO Seal zeigt es auch denjenigen, die Ihre Webseite gerade erst entdecken. Dadurch gewinnen Sie den entscheidenden Wettbewerbsvorteil: Neukunden schließen mit Ihnen als Reputations-Profi schneller Geschäfte ab, sind bereit, mehr für Ihre Leistungen auszugeben und fühlen sich sicherer im Umgang mit Ihnen als Geschäftspartner. Mit diesem Vertrauenssiegel glänzen Sie mit allem, was ein Neukunde über Sie wissen möchte: die Gesamtanzahl aller veröffentlichten Bewertungen, die Weiterempfehlungsrate und einzelne Bewertungstexte. Ein besseres Aushängeschild gibt es nicht! Mit Ihrer Gesamtbewertung im Fokus ist das Bewertungssiegel Spiegel der Zufriedenheit Ihrer Kunden. Eingebunden auf Ihrer Homepage, sehen interessierte Kunden sofort, wie sehr Ihr Angebot und Service geschätzt werden. Es kommt nicht selten vor, dass ein interessierter Kunde bei einer Suchanfrage zuerst auf Ihrer Kontakt- oder Produktseite landet, statt auf der Startseite.

TippNutzen Sie das positive Feedback Ihrer Kunden, um Vertrauen in Ihre Dienstleistung und Ihr Angebot zu schaffen – binden Sie Ihr PRO Seal daher nicht nur auf der Startseite, sondern auch auf den Unterseiten ein. Heutzutage suchen Neukunden immer öfter nach Dienstleistern über das Smartphone, da kommt es doch wie gerufen, dass unser PRO Seal mobil-optimiert ist. So werden Sie auch über eine mobile Suchanfrage als vertrauens­würdiger Anbieter erkannt. Profitieren Sie somit von mehr Klicks, Kontaktaufnahmen und Conversions!

Die oben aufgeführten Tipps helfen Ihnen, um Ihr ProvenExpert-Profil von der Konkurrenz abzuheben. Ein vollständiges und aktualisiertes Profil mit vielen positiven Bewertungen ist unerlässlich. Nutzen Sie auch Bewertungssiegel und spezifische Umfragen, um das Vertrauen potenzieller Kunden aufzubauen und Ihr Angebot kontinuierlich zu verbessern. Haben Sie zufällig Ihr Unternehmen noch auf diversen Branchenverzeichnissen gelistet? Dann empfehlen wir Ihnen diese zu überprüfen. Erinnern Sie sich nicht mehr daran, wo genau Sie aufgelistet sind, oder haben sogar die Logindaten vergessen? Kein Problem - unsere Online-Verzeichnisse-Funktion erstellt und aktualisiert Ihre Unternehmensdaten auf über 60 Plattformen mit nur 1 Klick. 
Denken Sie daran, das volle Potenzial Ihres Profils auch auf sozialen Medien auszuschöpfen. Durch das Teilen Ihrer Profilinformationen oder Bewertungen erreichen Sie eine größere Zielgruppe und steigern Ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien. Folgen Sie diesen Tipps, um das Beste aus Ihrem ProvenExpert-Profil herauszuholen!