Reseñas negativas: ¿destruyen tu negocio o lo convierten en tu mejor oportunidad?
Hay un dato que nadie quiere oír cuando aparece una mala reseña en su perfil: los negocios con un 5,0 perfecto convierten menos que los que tienen un 4,7 con alguna crítica visible. La perfección sospechosa vende peor que la imperfección bien gestionada.
Reseñas negativas: ¿destruyen tu negocio o lo convierten en tu mejor oportunidad?
Hay un dato que nadie quiere oír cuando aparece una mala reseña en su perfil: los negocios con un 5,0 perfecto convierten menos que los que tienen un 4,7 con alguna crítica visible. La perfección sospechosa vende peor que la imperfección bien gestionada.
Aprende a usar tus reseñas en redes sociales
Cada semana, alguien de tu equipo se sienta frente a una pantalla en blanco intentando crear contenido para redes sociales. Y cada semana, varios de tus clientes están escribiendo gratis y sin que lo pidas. Se llama reseña. Y lleva años escondida en tu perfil sin que nadie la use.
El momento más difícil de la reputación online
Conseguir las primeras reseñas es el reto más complicado de la reputación online. No porque los clientes no quieran ayudarte, sino porque nadie te enseña cuándo pedirlas, cómo hacerlo ni qué hacer con ellas una vez que llegan. Esta guía lo explica paso a paso.
Cómo ProvenExpert ayuda a tu negocio a ser elegido por la IA
Ya sabes lo que está pasando: la IA recomienda empresas y existe una disciplina, el GEO, para conseguir que te cite. La pregunta que falta es la más práctica de todas: ¿cómo logras, en concreto, que la IA te nombre a ti y no a tu competencia? Aquí es donde ProvenExpert entra en juego. No con promesas, sino con lo único que la IA realmente valora: confianza que se puede verificar.
GEO: el nuevo SEO de la era de la IA y cómo preparar tu negocio
Llevas años oyendo hablar de SEO: optimizar tu web para salir bien posicionado en Google. Pero el escenario ha cambiado. Hoy, una parte cada vez mayor de tus clientes no busca enlaces, sino respuestas. Y esas respuestas las redacta una IA. Ahí entra una nueva disciplina con un nombre poco glamuroso pero un impacto enorme: GEO, Generative Engine Optimization. Si el SEO servía para posicionar tu.
La IA ya recomienda empresas: por qué tus reseñas deciden si apareces
Hasta hace poco, un cliente que te buscaba abría Google, comparaba unos cuantos enlaces y decidía. Hoy hace algo distinto: le pregunta a ChatGPT, a Gemini o a Perplexity «recomiéndame un fontanero en Valencia» o «¿qué asesoría fiscal me conviene para mi pyme?». Y la IA no le devuelve diez enlaces azules. Le devuelve una respuesta redactada con dos o tres nombres. La pregunta ya no es si sales en.