Infografik: Wie Kundenbewertungen die Geschäftswelt verändern!

Veröffentlicht: 29. August, 2022 | Aktualisiert: 14. September, 2022
Kundenbewertungen füllen seit Jahren die Seiten von Google, Amazon und Tripadvisor. Mehr denn je ist ein guter Online-Ruf Gold wert. Warum Online-Bewertungen den Umsatz steigern und Sie gut und gerne auf einen halben Bewertungsstern verzichten können, zeigt unsere Infografik.

"Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld" - das würde wohl jeder auf Anhieb unterschreiben. Doch was bedeutet das genau? Inwieweit ist ein guter Ruf wertvoller als Geld und lässt er sich messen

Wir haben die interessantesten Ergebnisse aus Studien zum Thema Online-Rezensionen, Kundenbewertungen sowie Google-Sterne zusammengestellt und in eine Infografik gepackt.

Infografik-Bewertungen-Google-Sterne
Infografik: Wie Kundenbewertungen die Geschäftswelt verändern?

Machen Sie Online-Bewertungen zu Ihrer Priorität  

Es ist einfacher, ein großes Chaos zu verhindern, als es zu beseitigen! Bemühen Sie sich darum, einen optimalen Service zu bieten und Ihre Kunden stets zu ermutigen, ihre guten Erfahrungen online zu teilen. Irgendwann jedoch, werden Sie eine negative Bewertung erhalten. Hierbei ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren und nicht in Panik zu geraten! Reagieren Sie taktvoll auf die Bewertung, antworten Sie Ihrem Kunden in einem ruhigen Ton und bieten Sie ihm/ihr eine Lösung an. Eine aufrichtige Entschuldigung trägt viel dazu bei, die Meinung des Kunden zu ändern. Des weiteren, wirkt diese sich auch oft auf die Meinung anderer Kunden aus, wenn Sie die Bewertungen lesen. Allgemein, machen kritische Stimmen das Bild rund und sorgen für eine bessere Conversion-Rate als eine widerspruchsfreie Lobeshymne.

Möchten Sie auch mit Kundenbewertungen durchstarten? Seien Sie ganz nah an Ihre Kunden und setzen Sie auf deren Stimme! Mit ProvenExpert nehmen Sie Ihren Online-Ruf in Ihre eigenen Hände. 

Das könnte Sie auch interessieren

Mit Kundenbewertungen zu 10% mehr Umsatz

Wer heute die Kraft des Empfehlungsmarketings zu nutzen weiß, kann die Stimmen seiner zufriedenen Kunden gewinnbringend einsetzen. Wie das geht? So gewinnen Sie Neukunden – durch Vertrauenssignale und Sichtbarkeit online.   

Kundenbewertungen – die Werbung der Zukunft

Im digitalen Zeitalter sind Kundenbewertungen nicht mehr wegzudenken. Experten schätzen sie als die wichtigste Hilfestellung, um die richtige Kaufentscheidung zu treffen. Nur Empfehlungen von Freunden und Verwandten wird noch mehr Vertrauen geschenkt. Erfahren Sie mehr, wie wichtig Kundenbewertungen für uns sind und was deren zukünftige Entwicklung bedeutet. Nutzen Sie unsere hilfreichen Tipps und lernen Sie, wie Sie Kundenbewertungen gewinnbringend umsetzen und selbst negative Bewertungen zu.

Weitere Artikel
ÜBER PROVENEXPERT

ProvenExpert ist die Online-Plattform für qualifiziertes Kundenfeedback und Bewertungsaggregation. Ein Tool, mit dem Unternehmer und Dienstleister jeder Größe mit branchenspezifischen Umfragevorlagen aktiv Kundenbewertungen einholen, bereits vorhandene Bewertungen an einem Ort bündeln und den Gesamtscore werbewirksam präsentieren können. Bereits mehr als 270.000 Unternehmer und Dienstleister jeder Größe profitieren von ProvenExpert.