Kundenfeedback auf Social Media: Teilen und durchstarten

Forschungen und Zahlen sprechen für sich: Kundenrezensionen führen zu einer Zunahme an neuen Kunden. Kundenbewertungen im Netz sind fast genauso bedeutend wie persönliche Empfehlungen an Freunde oder Familie - sie bauen Vertrauen in Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt auf. Dieser Vertrauenseffekt steigert sich, wenn die Bewertungen für jedermann sichtbar sind – auf Ihrem ProvenExpert-Profil, Ihrer Webseite und ja, sogar in den Sozialen Medien.

Mit ProvenExpert’s Sharing-Funktionen können Sie Ihre Bewertungen auf Sozialen Netzwerken teilen und dabei ein noch breiteres Publikum erreichen. Das liegt an der besonderen Natur sozialer Medien: Jeder, der Ihre geteilte Bewertung liked, kommentiert oder teilt, macht Ihre Marke sichtbar für sein eigenes Netzwerk. So entdecken auch Nutzer, die Sie bisher noch nicht kannten, Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Ihr Unternehmen in ihrem Newsfeed. 

Die Social-Sharing-Funktion: Ein attraktiver Post im Handumdrehen 

Mit der Social-Sharing-Funktion teilen Sie Ihre Bewertungen auf Instagram, Facebook und LinkedIn – im korrekten Format, als Bild und individuell anpassbar auf den Look Ihres Unternehmens. Einfach eine Ihrer Bewertungen auswählen und nach Herzenslaune unsere Vorlagen ausprobieren und individualisieren. Zeigen Sie Ihren Followern, wie sehr Ihre Kunden Sie schätzen!   

1. Was wollen Sie wo teilen? 

Zuerst suchen Sie auf der Social-Sharing-Seite (im Menü unter Reputations-Boost) eine Bewertung zum Teilen aus. Außerdem wählen Sie einen Kanal: Instagram, Facebook oder LinkedIn. Sie sind gerade auf Ihrer Profilseite und haben eine Bewertung gefunden, die Sie unbedingt teilen wollen? Auch das geht natürlich, indem Sie die Bewertung auswählen und ganz unten auf den „Bewertung teilen“-Button klicken. Nun teilen Sie Ihre Bewertung als Link, als Bild oder mit der Social-Sharing-Funktion.

2. Auswählen der Vorlage 

Im Textfeld finden Sie einen Beitragstext, inklusive Hashtags, den Sie entweder so lassen oder beliebig editieren können. Dann suchen Sie nur noch eine der Vorlagen aus und schon sehen Sie eine Vorschau.

3. Posten oder runterladen! 

Das war’s schon! PREMIUM-Nutzer posten Ihre Bewertung mit nur einem Klick, oder laden das generierte Bild einfach runter, um es vielfältig einzusetzen.

Teilen ohne Social Sharing: Na klar geht das 

Einen Direktlink zu Ihren Kundenbewertungen und sogar Ihr ProvenExpert-Profil können Sie mit wenigen Klicks auf Facebook, X, LinkedIn, Xing oder WhatsApp teilen, oder Sie kopieren den Link in die Zwischenablage und teilen ihn überall. Sie haben dabei immer die Freiheit, eine persönliche Nachricht hinzuzufügen.  

1. So teilen Sie eine Bewertung:

Scrollen Sie auf Ihrem ProvenExpert-Profil zu der Bewertung, die Sie gerne teilen möchten. Mit dem blauen Pfeil-Button "Details & Optionen” können Sie die Bewertung ausklappen. Klicken Sie auf "Bewertungslink teilen" und sofort erscheinen die Sharing-Buttons für verschiedene Social Media-Plattformen (z.B. WhatsApp, Instagram, LinkedIn). Klicken Sie einfach auf den Button des gewünschten Kanals, fügen Sie eine persönliche Nachricht hinzu und voilà – Ihre Bewertung ist ready-to-share. Hier haben Sie auch die Option, die Bewertung als Bild herunterzuladen und dann wiederum dieses in Ihren Sozialen Medien, auf der eigenen Webseite oder an allen anderen Stellen im Netz zu teilen.

2. So teilen Sie Ihr Bewertungsprofil:

Klicken Sie auf den blauen „Profil teilen“ Button, den Sie unter Ihrem Profilbild finden. Hier können Sie wählen, auf welcher Plattform Sie Ihr Profil gerne teilen möchten. Fügen Sie eine Nachricht zum Post hinzu und wählen Sie ein ansprechendes Bild aus und schon ist Ihr Profil ready-to-go. Auch hier haben Sie die Möglichkeit die Gesamtbewertung Ihres Profils als Bild herunterzuladen, welches Sie wiederum auf Sozialen-Kanälen oder anderen Webseiten teilen können.

Also, bereit fürs Sharen? Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Teilen Ihrer Kundenbewertungen auf sozialen Plattformen!