KlickTipp & ProvenExpert: So sammelst du Bewertungen automatisch

Du hast begeisterte Kunden, aber viel zu wenige Bewertungen?

TypischerAblauf:

• Kunde sagt nach dem Termin: „Das war richtig gut!“
• du denkst: „Da frage ich gleich nach einer ProvenExpert-Bewertung.“
• dann kommt der Alltag – und die Bewertungsanfrage rutscht nach hinten.

Wenn du irgendwann doch fragst, ist die Emotion weg.
Ergebnis: „Alles gut, gerne wieder.“ – nett, aber blass.

Genau an dieser Stelle hilft die Integration von KlickTipp und ProvenExpert:
Sie sorgt dafür, dass jede Bewertungsanfrage automatisch zur richtigen Zeit rausgeht – ohne dass du daran denken musst.

Was du in diesem Artikel erfährst

1. Warum die KlickTipp-ProvenExpert-Integration so hilfreich ist

2. Welche konkreten Vorteile sie dir bringt

3. Eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung

Kurz erklärt: Was macht KlickTipp?

KlickTipp ist ein Tool für automatisiertes E-Mail-Marketing, das Kontakte verwaltet und E-Mails gezielt auslöst. Du legst fest:

• wann eine E-Mail rausgehen soll
• an wen sie geht
• was der Auslöser ist (z. B. „Seminar teilgenommen“, „Projekt abgeschlossen“)

Statt starrer Listen arbeitet KlickTipp mit Tags.
Ein Tag ist ein Merkzettel am Kontakt, zum Beispiel:

• „Seminar XY besucht“
• „Kunde“
• „Bewertung noch offen“

Über diese Tags kannst du sehr gezielt E-Mails auslösen.

Kurz erklärt: Was macht ProvenExpert?

ProvenExpert ist dein System für Kundenbewertungen und Feedback.

Damit kannst du:

• Bewertungen gezielt anfragen
• alle Rückmeldungen an einem Ort sammeln
• Bewertungen und Kundenstimmen sichtbar machen
• Vertrauen bei neuen Kunden aufbauen

Du erstellst in ProvenExpert Umfragen bzw. Bewertungslinks. Diese Links schickst du deinenKunden – sie können ohne Registrierung ganz einfach bewerten.

Warum KlickTipp-ProvenExpert dir einen festen Bewertungsprozess gibt

Ohne diese Integration passiert vieles manuell:

• du suchst dir Kontakte raus
• schreibst E-Mails
• musst an den richtigen Zeitpunkt denken

Mit der KlickTipp-ProvenExpert-Integration läuft das in einem festen Ablauf:

• In KlickTipp passiert etwas (z. B. „Eventteilnahme“ oder „Projektabschluss“).
• KlickTipp verschickt automatisch eine E-Mail mit deinem ProvenExpert-Bewertungslink.
• Der Kunde bewertet.
• Die Bewertung landet in deinem ProvenExpert-Profil und ist sichtbar.

Du baust dir einmal deinen „Bewertungs-Autopiloten“. Danach läuft er immer automatisch ab - für jede neue Kundin und jeden neuen Kunden.

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick

1. Du fragst im richtigen Moment nach Feedback

Die besteZeit für eine Bewertung ist direkt nach der Leistung: nach einem Seminar, einemCoaching, der Projektübergabe oder nach dem ersten Einsatz deines Produkts. Mit der Integration legst du genau diesen Zeitpunkt fest. KlickTipp löst automatisch die Bewertungs-E-Mail aus – ohne Erinnerungszettel, ohne manuelleArbeit.

2. Weniger Routine, mehr Klarheit

Statt Excel-Listen,Post-ist oder unzählige Kalendereinträge „Bewertung an XY schicken“ hast du:

• KlickTipp für Kontakte und Auslöser
• ProvenExpert für Bewertungen und Sichtbarkeit

Beides ist sauber getrennt, aber technisch verbunden.

3. Mehr und bessere Bewertungen

Weil du jede passende Situation abdeckst, passiert Folgendes:

• mehr Kunden geben eine Bewertung ab
• das Feedback ist frischer und konkreter
• dein ProvenExpert-Profil wird regelmäßig gefüllt

Das wirkt deutlich glaubwürdiger als ein Profil mit drei alten Bewertungen.

4. Besser mit kritischem Feedback umgehen

Nicht jede Bewertung ist positiv. Muss sie auch nicht. Der Vorteil:

• du siehst kritische Rückmeldungen früh
• du kannst intern nachfassen und zeigen, wie du mit Kritik umgehst.

Einehrlicher, ruhiger Umgang mit einer kritischen Bewertung schafft oft mehr Vertrauen als zehn Lobeshymnen.

Schritt für Schritt: KlickTipp mit ProvenExpert verbinden

Das Ganze klingt nach Technik, ist aber einfacher, als es sich anhört.
Du brauchst keine Programmierkenntnisse. Du brauchst nur ein KlickTipp-Konto und ein ProvenExpert-Konto. Mehr nicht.

Verbindung in KlickTipp einrichten

• • Logge dich in KlickTipp ein.
  • Gehe im Menü zu „Marketing-Tools“.
  • Klicke auf „Neues Marketing-Tool“.
  • Wähle ProvenExpert aus.
  • Es öffnet sich ein Fenster zur Anmeldung bei ProvenExpert.
  • Melde dich dort mit deinen ProvenExpert-Zugangsdaten an und bestätige die Verbindung.

Umfragen in ProvenExpert anlegen/zu KlickTipp übertragen

• Logge dich in deinem ProvenExpert-Konto ein.
• Erstelle eine neue Umfrage.
• Gib der Umfrage einen klaren Namen, z. B.:
  • „Feedback zum Seminar XY“
  • „Bewertung deiner Zusammenarbeit mit uns“

Umfragen kannst du ganz einfach mit KlickTipp synchronisieren. Klicke dazu auf das Stift-Symbol oben rechts in der Umfrage. Wähle hierfür KlickTipp Sync über das Drop-down-Menü.

Was KlickTipp automatisch für dich anlegt

Für jede neue Umfrage in ProvenExpert legt KlickTipp automatisch einen Platzhalter für den Umfragelink an und mehrere Tags, z. B.:

• • „Umfrage betreten“ – der Kontakt hat auf den Bewertungslink geklickt
  • „Umfrage bewertet“ – der Kontakt hat eine Bewertung abgegeben
  • ggf. Tags für besonders gute Bewertungen (z. B. 4–5 Sterne)

In allen E-Mails wird ein Platzhalter für das Rating hinzugefügt, der in E-Mails zur Bestätigung der Bewertung verwendet werden kann. Was bringt dir das?

Du musst keinen Link kopieren und einfügen, sondern du nutzt einfach den Platzhalter.

Du kannst später gezielt mit zufriedenen Kunden weiterarbeiten (z. B. für Referenzen oder Folgeangebote).

Du siehst, wer zwar geklickt, aber noch nicht bewertet hat – kannst folglich eine freundliche Erinnerung einplanen.

Bewertungslink in KlickTipp-E-Mails einbauen

Im nächstenSchritt baust du den Link in deine E-Mail-Automation ein.
Typische Auslöser:

• „Tag Seminar XY teilgenommen gesetzt“
• „Tag Projekt abgeschlossen gesetzt“
• „Tag Neukunde“

In der E-Mail selbst könnte das zum Beispiel so aussehen:

„Wie zufrieden warst du mit unserer Zusammenarbeit? Deine Feedback hilft uns sehr, um uns stets weiterzuentwickeln. Hier geht’s zur Bewertung:0“

Den Platzhalter wählst du in KlickTipp aus der Liste aus.

Integration testen

Bevor du live gehst, einmal testen:

• • Schicke dir selbst eine Test-E-Mail mit dem Bewertungslink.
  • Öffne den Link und gib eine Testbewertung ab.
  • Prüfe in KlickTipp, ob die entsprechenden Tags gesetzt wurden.
    

Als Profilinhaber kannst du deine eigene Umfrage sonst nicht regulär ausfüllen –das ist gewollt und schützt die Daten.

Fazit: Ein fester Prozess statt Zufall

Mit der KlickTipp-ProvenExpert-Integration fragst du Bewertungen immer im richtigen Moment ab und sparst dir manuelle Erinnerungen und Listen zu erstellen. Dein ProvenExpert-Profil wird regelmäßig mit aktuellem und ehrlichen Kundenfeedback gefüllt, so dass du online sichtbarer erscheinst.

Statt „Ich denke später dran“ hast du einen klaren Prozess, der im Hintergrund läuft.

Wenn du Seminare gibst, Coachings anbietest, Projekte abwickelst oder Dienstleistungen verkaufst, lohnt es sich, diese Integration einmal sauber aufzusetzen – und dann dauerhaft davon zu profitieren.