Veröffentlicht: 3. September, 2014 | Aktualisiert: 18. April, 2024
Ihre Webseite ist heutzutage oft die erste Kontaktaufnahme mit neuen potentiellen Kunden und das Aushängeschild für Ihr Unternehmen. Somit ist es wichtig, dass Webseitenbesucher auf eine einfache und überzeugende Weise direkt Vertrauen zu Ihnen aufbauen, damit diese möglichst zeitnah einen Kauf/Service bei Ihnen abschließen.
Im Durchschnitt brechen 75 % der potenziellen Kunden, die eine Webseite besuchen, ihren Einkauf ab. Siegel jeglicher Art helfen Ihnen, den Abbruch von Einkäufen zu verhindern. In einer von Econsultancy durchgeführten Umfrage wurden Verbraucher gefragt, welche Faktoren ihr Vertrauen beeinflussen, wenn sie bei einem ihnen unbekannten Unternehmen ein Produkt/Service online kaufen/buchen. Der wichtigste Faktor war das Vorhandensein von Siegeln auf der Webseite, satte 48 % der Befragten gaben dies an. Egal ob Sie einen Online-Shop betreiben, ein Dienstleister oder Kursanbieter sind - Siegel sind in der Regel eine schnelle und einfache Möglichkeit, um Vertrauen in Ihr Unternehmen zu fördern.
Erfahren Sie, welche Bewertungssiegel und -widgets unseren Nutzern zur Verfügung stehen. Wählen Sie individuell aus: Format, Informationsgehalt, Form und Positionierung des Bewertungssiegels und -widgets. Dank des Bewertungs-Aggregators können auch Kundenbewertungen von anderen Online-Portalen (z.B. 11880, Google, Yelp) präsentiert werden. Bündeln Sie mit Leichtigkeit alle Ihre Bewertungen zu einer aussagekräftigen Gesamtnote und erhalten Sie so leichter die Aufmerksamkeit neuer Kunden. Je höher Ihre Gesamtnote, desto stärker das Vertrauenssignal, welches Sie an potentiellen Kunden schicken.
- Welche Vorteile habe ich, wenn alle meine Bewertungen in einem Profil zusammengefasst sind?
- Welche Bewertungsportale werden unterstützt?
- Wie kann ich meine Bewertungen von anderen Bewertungsportalen hinzufügen?
- Welche Formate und Funktionen gibt es bei unseren Bewertungswidgets und Expertensiegeln?
Welche Vorteile habe ich, wenn alle meine Bewertungen in einem Profil zusammengefasst sind?
Die Bündelung all Ihrer Bewertungen aus unterschiedlichen Online-Portalen wie Facebook, Yelp oder Google spart erst einmal eine Menge Zeit und Aufwand. Statt jedes Bewertungsportal einzeln im Browser aufrufen zu müssen, sich dort einzuloggen und zur Profil-Statistik durchzuklicken, überblicken Sie nun sämtliche Kundenbewertungen komfortabel auf Ihrem ProvenExpert-Profil.
Durch die regelmäßige Aktualisierung wissen Sie immer genau, ob, wie viele und wo Ihre Kunden neue Bewertungen abgegeben haben und wie sie ausgefallen sind. Zusätzlich erhalten Sie wöchentlich ein E-Mail-Reporting, das Sie über alle neuen Aktivitäten auf Ihren Bewertungsprofilen informiert. Wenn Sie es also einmal nicht schaffen, sich bei ProvenExpert einzuloggen, bleiben Sie trotzdem immer auf dem aktuellen Stand und behalten alles im Blick.
Welche Bewertungsportale werden unterstützt?
Aktuell unterstützen wir bereits mehr als 470 Bewertungsportale und Plattformen und werden diese Anzahl in Zukunft noch ausbauen. Aus diesen Plattformen können bestehende und zukünftige Bewertungen aggregiert werden. Hier finden Sie eine Auflistung der unterstützten Portale. Sollte ein von Ihnen genutztes Bewertungsportal in unserer Aufstellung fehlen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@provenexpert.com. Unser Support Team prüft dann Ihre Anfrage und wird das fehlende Bewertungsportal hinzufügen
Wie kann ich meine Bewertungen von anderen Portalen hinzufügen?
Um die Anzahl und Gesamtnote von Kundenbewertungen aus anderen Portalen in Ihrem ProvenExpert-Profil zu bündeln, klicken Sie im eingeloggten Zustand unterhalb Ihrer ProvenExpert-Bewertungen auf den blauen Pfeil in der Box „Bewertungen aus anderen Quellen“. Ein Klick auf den Button „Quelle hinzufügen“ öffnet einen Fenster, in dem Sie nun Ihre externen Bewertungsprofile hinzufügen und später auch verwalten können.
Geben Sie einfach die genaue URL (Webadresse) Ihres jeweiligen Bewertungsprofils an und bestätigen Sie die Eingabe mit Klick auf den Button „Hinzufügen“. Je nachdem, ob Sie unseren Service kostenlos oder eines unserer drei Leistungspakete nutzen, können Sie drei bis unendlich viele externe Profile hinzufügen. Nachdem Sie alle Profile hinzugefügt haben, schließen Sie das Fenster. Innerhalb von 72 Stunden überprüfen wir Ihre Angaben und geben die externen Bewertungen dann frei. Sie werden nach der Freischaltung mit einer kurzen E-Mail von uns darüber informiert. Ab dann brauchen sie nichts mehr zu tun. Die Bewertungen werden regelmäßig abgefragt und in Ihrem Profil und dem Bewertungswidget automatisch aktualisiert. Einmal in der Woche erhalten Sie in unserem Reporting eine Zusammenfassung der neu eingegangen Bewertungen.
Wie bei all unseren Funktionen entscheiden Sie selbst, ob die Bewertungen von externen Quellen auch auf Ihrem öffentlichen Profil angezeigt werden oder nur für Sie zu sehen sind. Wenn Sie sie veröffentlichen, werden in der Google-Suche und in den von Ihnen genutzten Siegeln die Gesamtbewertungsnote der aggregierten Bewertungen angezeigt.
Bewertungen aus anderen Portalen müssen unseren Qualitätsstandards entsprechen, damit sie aggregiert werden können, d.h. Bewertungen müssen verifiziert und authentifiziert worden sein und dürfen sich nur auf Dienstleistungen beziehen, die Ihrer bei ProvenExpert angegebenen Tätigkeit entsprechen. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Welche Formate und Funktionen gibt es bei unseren Bewertungswidgets und Expertensiegeln
Wir haben unterschiedliche Siegelvarianten, dessen Größe, Position und zum Teil sogar die Farbe und der Inhalt frei konfiguriert werden können. Alle Varianten sind stets mit dem jeweiligen öffentlichen Profil verlinkt. Im Folgenden stellen wir die einzelnen Varianten im Detail vor:
1. Bewertungssiegel (klassisch)
Klassische Bewertungssiegel mit optionaler Kundenstimme.
Das „klassische" Bewertungswidget gibt es in drei unterschiedlichen Formaten: Hochkant, quadratisch und im Querformat mit Größen zwischen 90 bis 300 Pixel Breite und bis maximal 300 Pixel Höhe. Dabei lässt sich die breite in 5-Pixel-Schritten frei konfigurieren. Optional lässt sich bei einer Breite von mindestens 125 Pixeln (bzw. 150 Pixeln beim Querformat) eine Kundenstimme auf dem Siegel einblenden. Dabei wird immer automatisch die neuste Kundenstimme angezeigt.
Für Alle, die das Widget nicht im Content-Bereich der Webseite einbinden möchten, haben wir eine Möglichkeit geschaffen, das Bewertungssiegel am linken oder rechten Browserrand anzuheften. Dabei kann neben der Höhe der Positionierung auch die minimale Bildschirmbreite angegeben werden, ab der das Siegel angezeigt werden soll. Dies ist gerade für Webseite relevant, die für mobile Endgeräte optimiert sind.
2. Bewertungssiegel (Slider)
Bewertungssiegel (Slider) mit herausfahrender Kundenstimme.
Genau wir beim klassischen Bewertungssiegel stehen auch in der Slider-Variante die drei unterschiedlichen Formate in frei konfigurierbaren Größen zur Verfügung. Die einzigen Unterschiede zum klassischen Expertensiegel sind, dass das Widget immer am Browserrand angeheftet wird und bei Mouseover die aktuellste Kundenstimme angezeigt wird. Alle anderen Optionen bleiben bestehen.
3. Qualitätssiegel
Das ProvenExpert-Qualitätssiegel
Neben den dynamischen Bewertung-Widgets haben wir auf mehrmaligen Kundenwunsch nun auch ein einfaches Qualitätssiegel im Angebot welches sich in Breiten zwischen 60 bis 300 Pixel auf einer Webseite einbinden lässt. Auch hier ist eine Positionierung am Browserrand möglich.
4. ProvenExpert-Logo
Das ProvenExpert-Logo
Bis zu einer Breite von 300 Pixeln lässt sich nun auch unser Logo (in weiß und schwarz) auf der eigenen Webseite einbinden. Die Positionierung ist wie bei den Bewertungswidgets und dem Qualitätssiegel frei konfigurierbar. Auch hier lässt sich eine für den Druck optimiert Vorlage herunterladen.
5. Bewertungssiegel am unteren Browserrand
Das Bewertungswidget in „hell“ und „dunkel“ am Browserrand angeheftet.
Dieses Widget ist in einer hellen/weißen Variante und einer dunklen Variante verfügbar. Neben der farblichen Gestaltung lässt sich eine Kundenstimme hinzufügen und die minimale Bildschirmbreite bestimmen, ab der das Bewertungswidget angezeigt werden soll.
6. PRO Seal
In diesem Widget können Sie den Google-Sterne-Code aktivieren, so dass Ihre Sternebewertungen in den Suchergebnissen angezeigt werden. Durch die Integration in die Google-Suche wird ein breiteres Publikum erreicht und somit die Online-Sichtbarkeit verbessert. Kurz gesagt, das PRO-Siegel ist ein hilfreiches, einfaches und wirksames Instrument, um die Qualität eines Unternehmens hervorzuheben und sich von der Konkurrenz abzuheben. Das PRO Seal gibt es in zwei verschiedenen Varianten - schwebend oder eingebettet.
Schwebendes PRO Seal: Das PRO Seal ist entweder am linken oder rechten Browserrand Ihrer Webseite integriert, sodass es für Besucher stets im Blickfeld bleibt, egal wohin sie scrollen.
Eingebettetes PRO Seal: Integrieren Sie das PRO Seal zwischen den Elementen Ihrer Webseite, ohne den Inhalt zu verdecken. Entscheiden Sie, ob Sie 1 Seite oder beide Seiten Ihres Siegels aktivieren möchten.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie sie ganz einfach das PRO Seal oder unsere anderen Bewertungssiegel auf Ihrer Webseite einbinden können.
Fazit: Sie haben etwa fünf Sekunden Zeit, um bei Ihren potenziellen Kunden Vertrauen aufzubauen. Vertrauenssiegel können diesen Prozess sofort in Gang setzen. Letztlich wollen Kunden wissen, dass man Ihnen vertrauen kann. Heben Sie die Qualität Ihres Unternehmens hervor und heben Sie sich von der Konkurrenz ab.
Möchten auch Sie sofortiges Vertrauen bei potenziellen Kunden wecken? Probieren Sie unsere kostenlose 30-tägige PREMIUM-Testphase!
