Remotes Bewertungsmanagement ist nicht mehr wegzudenken

1. Vertrauen in der digitalen Ära
2. Remote-Arbeit und digitale Präsenz
3. Kundenbewertungen als digitales Aushängeschild
4. Krisenmanagement und Reputationspflege
5. Wettbewerbsvorteil durch positive Reputation
6. Remote ist die Zukunft - und die Gegenwart
   
   

Egal, was wir sonst im Leben tun, wer wir sind und was wir arbeiten: Wir alle sind Konsumenten und müssen täglich Kaufentscheidungen treffen, ob es um ein Auto geht, um einen Jogurt oder eine Dienstleistung. Wie entscheiden Sie? Lassen Sie sich beraten, fragen Sie Freunde und Familie oder lesen Sie Kundenbewertungen im Netz? – Vermutlich ist es ein Dreiklang. Während Werbung bei Verbrauchern oft auf taube Ohren trifft, da sie als weniger ehrlich empfunden wird, wiegen Nutzer Online-Bewertungen inzwischen sogar mehr als persönliche Empfehlungen von Bekannten, Freunden und Familie.  

Vertrauen in der digitalen Ära 

In einer Welt, in der persönliche Interaktionen zunehmend durch digitale Begegnungen ersetzt werden, ist Vertrauen ein kostbares Gut. Potenzielle Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter informieren sich vor Entscheidungen verstärkt online über Unternehmen. Eine positive Online-Reputation ist daher entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu etablieren. 2021 haben vier von fünf der 16- bis 74-jährigen Deutschen haben schon einmal Waren und Dienstleistungen über das Internet bestellt. Nur zehn Jahre zuvor waren es lediglich 29 % der Internetnutzer. Sogar schlechte Kundenbewertungen können, richtig eingesetzt, Vertrauen aufbauen und die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens stärken. Erfahren Sie mehr dazu hier.

Remote-Arbeit und digitale Präsenz 

Die Covid-19-Pandemie hat die Arbeitsweise von Unternehmen grundlegend verändert. Immer mehr Mitarbeiter arbeiten remote und digitale Präsenz ist zur Norm geworden. 2022 arbeiteten fast ein Viertel der Deutschen wenigstens teilweise von Zuhause. Zum Vergleich: 2019 waren es noch 12,9 %. Unternehmen, die ihre Reputation im digitalen Raum vernachlässigen, laufen Gefahr, an Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit zu verlieren. ProvenExpert ermöglicht es Unternehmen, ihre Online-Bewertungen und Kundenmeinungen effektiv zu verwalten, um eine positive digitale Präsenz zu gewährleisten. Mit der Plattform ProvenEmployer gibt es sogar die Möglichkeit, sich als Arbeitgeber bewerten zu lassen, um künftig noch mehr aussagekräftige Bewerbungen von Top-Talenten auf offene Stellen zu erhalten.

Kundenbewertungen als digitales Aushängeschild 

Kundenbewertungen sind das digitale Äquivalent des traditionellen "Mundpropaganda"-Effekts. Interessenten neigen dazu, die Meinungen anderer Kunden ernst zu nehmen und sie als Entscheidungshilfe heranzuziehen. ProvenExpert erleichtert Unternehmen das Sammeln und Präsentieren von Kundenbewertungen, um potenzielle Kunden zu überzeugen und bestehende Kunden zu binden. Mit der Social Sharing Funktion können Sie beispielsweise aus Ihren Bewertungen in nur wenigen Klicks Social Media Posts für Instagram, Facebook und LinkedIn passend zu Ihrem Corporate Design generieren.

Krisenmanagement und Reputationspflege 

In der digitalen Welt kann sich der Ruf eines Unternehmens im Handumdrehen ändern. Krisen können durch negative Bewertungen oder unglückliche Social-Media-Vorfälle entstehen. ProvenExpert ermöglicht es Unternehmen, proaktiv auf solche Situationen zu reagieren, ihre Reputation zu schützen und durch transparente Kommunikation das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Indem Sie alle Ihnen bekannten externen Quellen mit Ihrem Profil verlinken, schaffen Sie ein größeres Portfolio und sind immer im Bilde, wie es um Ihren Ruf steht. 

Wettbewerbsvorteil durch positive Reputation 

Eine positive Online-Reputation ist nicht nur eine Voraussetzung, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein, sondern schafft auch einen klaren Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die aktiv ihre digitale Reputation managen, werden von Kunden als vertrauenswürdiger wahrgenommen und können sich so gegenüber Mitbewerbern differenzieren. 

Remote ist die Zukunft – und die Gegenwart 

Die digitale Reputation eines Unternehmens ist unverzichtbar, insbesondere in einer Zeit, in der Remote-Arbeit und digitale Präsenz an Bedeutung kaum zu übertreffen sind. ProvenExpert bietet Unternehmen die notwendigen Tools, um ihre Online-Reputation zu managen, Vertrauen aufzubauen und erfolgreich in der digitalen Welt zu agieren. Unternehmen, die in die Pflege ihrer digitalen Reputation investieren, legen den Grundstein für nachhaltigen Erfolg in einer zunehmend vernetzten Welt.