¿Qué es una API, cómo se integra correctamente y, sobre todo: ¿qué beneficios me aporta? Nuestra guía rápida tiene las respuestas.
En este artículo te presentamos nuestra API (interfaz de programación). Una API es un medio común para el intercambio de datos entre servicios en línea o, por ejemplo, aplicaciones móviles. ProvenExpert también utiliza esta interfaz. La siguiente introducción te muestra cómo integrar la API.
¿Qué puede hacer la API?
La API ofrece la posibilidad de intercambiar datos entre ProvenExpert y otra aplicación, por ejemplo, tu tienda online o tu sistema de gestión de clientes. Esto permite que, mediante programas, se utilicen de forma automatizada funciones a las que normalmente se accede usando el portal en el navegador. Como primera función, hemos incluido en la API la creación de enlaces de invitación a encuestas.
¿Para qué se puede usar la API?
Los enlaces a encuestas que puedes crear con la API se pueden integrar, por ejemplo, en el proceso de compra de una tienda online. Así, puedes obtener feedback directamente de los clientes que acaban de comprar un artículo, colocando el enlace de invitación en el correo electrónico de confirmación. Al usar el enlace, la reseña del cliente se considera automáticamente verificada, lo que facilita que el cliente deje su opinión. También al usar la API se aplican nuestras políticas de privacidad. Esto significa que los datos proporcionados, como la dirección de correo electrónico o el nombre, se utilizan exclusivamente para invitar a los usuarios.
Uso de la API
Para acceder a la API, necesitas una clave API. Puedes crearla en la página correspondiente, que encontrarás al final de la página de configuración. Puedes generar una nueva clave en cualquier momento. Con tu nombre de usuario de la API y la clave API, que puedes encontrar en la página de Enlaces personalizados a encuestas (API), puedes acceder a la API.
¿Qué información se necesita?
Los campos email y código son obligatorios. email es la dirección de correo electrónico del cliente y código es el código de acceso a la encuesta, que puedes encontrar en la página de la encuesta.
Opcionalmente puedes completar los campos
nombre,apellidoyrelación; estos se insertarán en los campos correspondientes del formulario al enviar la reseña. Además, los nombres también se mostrarán en la lista de invitaciones en la página de la encuesta.
Desarrollo futuro y sugerencias
En el futuro añadiremos más funciones útiles a la API. Si tienes preguntas sobre el tema o deseas alguna función específica, simplemente escríbenos. Estamos encantados de recibir tu feedback.
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