La falta de personal cualificado ya es una dura realidad en Alemania. Ralph Dannhäuser lo sabe bien: desde 2009, con su empresa de consultoría on-connect, ayuda a compañías a encontrar el talento que necesitan.
Su receta para atraer personal cualificado combina dos ingredientes clave:
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Un contacto activo y directo con candidatos
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Una imagen de empleador atractiva.
Para ello, apuesta con éxito por el Social Media Recruiting (reclutamiento a través de redes sociales), un tema que explica en profundidad en su libro Social Media Recruiting (ya en su 3.ª edición).
Pero Dannhäuser tiene claro que, para asesorar a otros de forma convincente, primero hay que cuidar la propia reputación online.
Y ahí es donde entra en juego ProvenExpert.
¿Por qué decidiste utilizar ProvenExpert como plataforma de reseñas para tu empresa de consultoría?
“Conocimos ProvenExpert gracias a una recomendación dentro de nuestra red de contactos de negocios. Ya teníamos buena visibilidad en Google gracias a artículos y publicaciones, pero queríamos reforzar y centralizar nuestra reputación online en un único lugar. ProvenExpert nos permitía hacerlo y mostrarlo fácilmente en nuestra web.”
Antes ya publicaban testimonios de clientes en su página web, pero entendieron que para un usuario externo las reseñas son más creíbles cuando provienen de un portal independiente.
Además, en ProvenExpert las empresas no pueden manipular las opiniones, lo que aumenta la confianza. “Fue razón suficiente para probarlo”, afirma.
¿Recibes también reseñas en otras plataformas?
“Sí, usamos Kununu, que es líder en valoraciones de empleadores y trabaja estrechamente con Xing.
Allí recibimos reseñas de empleados y candidatos, pero no de clientes. Para eso usamos ProvenExpert. Aun así, mantenemos nuestro perfil en Kununu, revisamos los comentarios y respondemos a todos.”
¿Qué ventajas ves al usar ProvenExpert frente a otros portales?
“Veo varias. Primero, desde la perspectiva de empresa:
Tiene muchas funciones técnicas, como integrar el sello de valoraciones en nuestra web o redes sin tener que actualizarlo manualmente.
Eso nos ahorra tiempo y esfuerzo.”
“La segunda ventaja es la alta credibilidad. ProvenExpert está muy extendido y el sello transmite profesionalidad.
Además, los clientes pueden dejar valoraciones anónimas o públicas a través de Xing, lo que refuerza su autenticidad.”
Pero Dannhäuser también destaca beneficios desde el punto de vista del empleado:
Los beneficios desde la perspectiva del empleado también son muy altos. “Cualquier empleado puede crear su propio perfil en ProvenExpert y recopilar referencias que le sirvan si algún día busca otro trabajo. Estas valoraciones externas son más creíbles y valiosas que un certificado laboral tradicional. Así construyen su reputación online de forma independiente, sin tener que depender del certificado que reciban al finalizar un empleo.”
¿Cómo pedís a vuestros clientes que dejen valoraciones?
“Cuando finalizamos un proyecto, enviamos un correo personalizado con el enlace a nuestro perfil de ProvenExpert. Funciona muy bien y obtenemos una tasa de respuesta muy alta.”
¿Con qué argumentos recomendarías ProvenExpert a otras empresas de consultoría?
“Lo resumiría así: es online, fácil de usar y transmite credibilidad. Además, creo que con ProvenExpert cualquiera puede construir una reputación duradera y accesible en todo momento.”
Transforma las reseñas en nuevas oportunidades.