Kundenfeedback auf Sozialen Medien: Teilen und durchstarten

Veröffentlicht: 25. Februar, 2015 | Aktualisiert: 21. September, 2023
Wer mit einer anziehenden Online-Präsenz punkten will, kommt an Kundenfeedback nicht vorbei, und was besser, als dieses Feedback über soziale Medien zu verbreiten?

Forschungen und Zahlen sprechen für sich: Kundenrezensionen führen zu einer Zunahme an neuen Kunden. Kundenbewertungen im Netz sind fast genauso bedeutend wie persönliche Empfehlungen an Freunde oder Familie - sie bauen Vertrauen in Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt auf. Dieser Vertrauenseffekt steigert sich, wenn die Bewertungen für jedermann sichtbar sind – auf Ihrem ProvenExpert-Profil, Ihrer Webseite und ja, sogar in den Sozialen Medien.

Mit ProvenExpert’s Sharing-Funktion können Sie Ihre Bewertungen auf Sozialen Netzwerken teilen und dabei ein noch breiteres Publikum erreichen. Das liegt an der besonderen Natur sozialer Medien: Jeder, der Ihre geteilte Bewertung liked, kommentiert oder retweeted, macht Ihre Marke sichtbar für sein eigenes Netzwerk. So entdecken auch Nutzer, die Sie bisher noch nicht kannten, Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Ihr Unternehmen in ihrem Newsfeed.

Wie können Sie Kundenfeedback auf Sozialen Medien teilen:

Ihre Kundenbewertungen oder Ihr ProvenExpert-Profil können Sie ganz einfach und mit wenigen Klicks auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing oder Google teilen. Sie haben dabei immer die Freiheit, eine persönliche Nachricht hinzuzufügen. So können Sie Ihre Kunden, Freunde und Kollegen regelmäßig über neue oder besonders erwähnenswerte Bewertungen informieren und gleichzeitig mühelos Ihre Social Media Reputation aufpolieren

1. So teilen Sie eine Bewertung:

Profil-Teilen


Scrollen Sie auf Ihrem ProvenExpert-Profil zu der Bewertung, die Sie gerne teilen möchten. Mit dem blauen Pfeil-Button "Bewertung ansehen" können Sie die Bewertung ausklappen. Klicken Sie auf "Bewertung teilen" und sofort erscheinen Ihnen die Sharing-Buttons für verschiedene Social Media-Plattformen (z.B. Whatsapp, Instagram, LinkedIn). Klicken Sie einfach auf den Button des gewünschten Kanals, fügen Sie eine persönliche Nachricht hinzu und voilà – Ihre Bewertung ist ready-to-share. Hier haben Sie auch die Option, die Bewertung als Bild herunterzuladen und dann wiederum dieses in Ihren Sozialen Medien zu teilen.

2. So teilen Sie Ihr Bewertungsprofil:
Bewertung-Teilen
Klicken Sie auf den blauen „Profil teilen“ Button, den Sie unter Ihrem Profilbild finden. Hier können Sie wählen, auf welcher Plattform Sie Ihr Profil gerne teilen möchten. Fügen Sie eine Nachricht zum Post hinzu und wählen Sie ein ansprechendes Bild aus und schon ist Ihr Profil ready-to-go. Auch hier haben Sie die Möglichkeit die Gesamtbewertung Ihres Profils als Bild herunterzuladen, welches Sie wiederum auf Sozialen-Kanälen teilen können.

Also, bereits fürs Sharen? Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Teilen Ihrer Kundenbewertungen auf sozialen Plattformen!

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